Prospecter et fidéliser ma clientèle
A quoi sert cette formation ?
Notre formation vous offre les compétences et les stratégies nécessaires pour réussir dans la prospection de nouveaux clients et la fidélisation de votre clientèle existante, afin de développer votre activité de manière durable et rentable.
La formation à distance proposée par M2Consultante va vous permettre de :
- identifier et exploiter vos atouts marketing,
- utiliser des leviers stratégiques de développement de votre clientèle,
- choisir les outils et techniques de prospection et de fidélisation adaptés à votre clientèle.
Chef d’entreprise, conjoint collaborateur, associé, salarié, créateur d’entreprise
Une formation accompagnée par un consultant.
Durée de 4h à distance (individuelle ou en groupe).
Programme
1. Prospection et Fidélisation
Comprendre les concepts fondamentaux de la prospection et de la fidélisation, ainsi que leur importance pour la croissance de votre entreprise.
2. Identification de votre Public Cible
Apprendre à identifier et à comprendre votre public cible, afin de cibler efficacement vos efforts de prospection et de fidélisation.
3. Stratégie de Prospection
Découvrir les différentes stratégies de prospection disponibles, telle que le marketing digital, le networking, et les approches de vente directe, et apprendre à les appliquer avec succès.
4. Technique de Fidélisation
Explorer les meilleures pratiques pour fidéliser vos clients existants, en créant une expérience client exceptionnelle et en offrant des avantages et des incitations attrayants.
5. Utilisation des Outils des Technologies
Maîtriser les outils et les technologies disponibles pour faciliter la prospection et la gestion de la relation client, tels que les logiciels CRM et les plateformes de marketing automation.
6. Suivi et Analyses des Performances
Apprendre à suivre et à analyser les performances de vos actions de prospection et de fidélisation, afin d'identifier ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré pour optimiser vos résultats.
Informations pratiques
Aucun prérequis n’est nécessaire pour cette formation.
- 1 dossier de candidature vous sera transmis par mail après réception de votre demande
Tarifs
Durée : 4h
Tarif : 120 € HT
Une formation flexible et adaptable !
M2Consultante
Espace Viala, RD 613 34560 Poussan
r.mirana@m2consultante.fr - 07.81.41.21.73
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